Адміністративні послуги
- Повний перелік послуг
- Реєстрація, зняття з реєстрації місця проживання
- Паспорт громадянина України
- Державна реєстрації юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та речових прав на нерухоме майно
- Держгеокадастр
- Адмінпослуги підрозділів виконавчого комітету Фастівської міської ради (діти, земельні питання, архітектура тощо)
- Оформлення документів дозвільного характеру
ЖКГ
- КП Фастівської міської ради «Фастівтепломережа»
- КП Фастівської міської ради «Фастівводоканал»
- Фастівська Житлово-експлуатаційна контора
- Фастівський Комбінат комунальних підприємств
- КП «Центр торгівлі та благоустрою»
- КП «Фастівське БТІ»
- Плани роботи на тиждень
- Звіт про роботу за поточний тиждень
- Актуально-енергозбереження
- Фастівська філія по експлуатації газового господарства ВАТ "Київоблгаз"
- Житлова політика
- Питання землі та майна
Люстрація
Міські програми
ЗМІ Фастівщини
Користувацький вхід
Головні новини
Про затвердження Політики якості виконавчих органів Фастівської міської ради
Пт, 22/06/2018 - 06:51 | Адміністрація2
ФАСТІВСЬКА МІСЬКА РАДА
Київської області
ВИКОНАВЧИЙ КОМІТЕТ
р і ш е н н я
Від 18.06.2018 №299
м.Фастів
Про затвердження Політики якості
виконавчих органів Фастівської
міської ради
виконавчих органів Фастівської
міської ради
Відповідно до пункту 5.2 ДСТУ ISO 9001:2015 Системи управління якістю, з метою вдосконалення функціонування системи управління якістю (далі - СУЯ) та підвищення ефективності діяльності виконавчих органів Фастівської міської ради, поліпшення їх загальної дієвості ,керуючись ст.40 Закону України « Про місцеве самоврядування в Україні», виконавчий комітет вирішив:
1. Затвердити Політику якості виконавчих органів Фастівської міської ради (додаток 1).
2. Контроль за виконанням даного рішення залишаю за собою .
Міський голова М.В.Нетяжук
Додаток до рішення
виконавчого комітету
виконавчого комітету
від 18.06.2018 № __299___
Політика якості
виконавчих органів Фастівської міської ради
Основними пріоритетами діяльності виконавчих органів Фастівської міської ради є: задоволення потреб та очікувань мешканців міста через надання якісних і доступних послуг; створення сприятливого середовища для життя, праці, бізнесу, відпочинку і покращення добробуту громадян; розвиток зворотного зв’язку із замовниками, постачальниками та громадськими організаціями і встановлення взаємовигідних, партнерських відносин; підвищення рівня довіри до міської влади.
Система управління якістю є інструментом, який сприяє забезпеченню стабільного розвитку територіальної громади міста Фастова, досягненню пріоритетів розвитку міста шляхом підвищення результативності та ефективності діяльності виконавчих органів Фастівської міської ради та функціонує відповідно до вимог стандарту ДСТУ
ISO 9001:2015.
ISO 9001:2015.
Виконавчі органи Фастівської міської ради здійснюють свою діяльність за такими принципами:
1. Надання послуг громаді міста на основі визначених законодавчих та інших вимог, у тому числі вимог системи управління якістю з урахуванням впливу зовнішнього та внутрішнього середовища , а також ризиків і можливостей.
2. Підвищення якості послуг, шляхом спрощення процедури її отримання та скорочення терміну надання , в разі можливості .
3. Запобігання та попередження проявів корупції, шляхом усунення безпосереднього контакту між суб’єктом надання послуги та замовником.
4. Покращення умов надання послуг та забезпечення ресурсів для їх постійного поліпшення .
5. Дотримання відкритості та прозорості в діяльності посадових осіб органу самоврядування .
6. Підтримання та підвищення компетентності працівників виконавчих органів .
7. Моніторинг,аналіз та об’єктивне оцінювання результатів роботи посадових осіб та виконавчих органів у сфері управління.
8. Сприяння розвитку форм прямої демократії та створення умов для безперешкодної участі мешканців міста у вирішенні питань громади.
9. Вивчення громадської думки щодо надання послуг, оцінювання рівня задоволення потреб громадян, шляхом проведення опитування, анкетування, громадських слухань тощо.
Дана Політика якості є основою для планування і встановлення Цілей у сфері якості виконавчих органів Фастівської міської ради.
Керуючий справами Л.О.Тхоржевська
Теги: Рішення виконкому