Якісний розгляд звернень громадян та своєчасне надання відповідей на них – це моменти, яким приділяється постійна увага міським головою М. Нетяжуком. 12 вересня він провів черговий прийом громадян з особистих питань. Цього дня звернення громадян стосувалися, зокрема, надання матеріальної допомоги, отримання безкоштовно ліків для дитини – інваліда, сприяння в отриманні субсидії, у виділенні земельної ділянки для будівництва житла, для обслуговування гаража та викупу під магазин, щодо працевлаштування та бездіяльності поліції тощо. 

Також під час прийому фастівчани просили відремонтувати будинки та під’їзд. Представниця вулиці Я. Мудрого висловила  колективне прохання організувати зустріч міського голови з мешканцями мікрорайону та встановити лавочки у дворах будинків, розташованих на цій вулиці.

Декілька нагальних питань порушила жителька Миронівського парку. Вона розповіла про необхідність відновлення освітлення, благоустрою вулиці, обрізання там самосійних насаджень та кронування дерев.

В місті незабаром може з’явитись ще одне ОСББ. Питання його створення обговорила з очільником міста мешканка будинку №5, що на вулиці Садовій. А інша відвідувачка висловила клопотання про організацію у місті приватної школи мистецтв.

З конкретною пропозицією у вирішенні конфлікту приватних підприємців з ПП «СКК В. Качановського» звернулась фастівчанка, яка попросила розглянути на сесії міської ради питання розірвання договору оренди землі, укладеного між містом та цим підприємством. Міський голова дав доручення юридичному управлінню підготувати проект рішення щодо цього.  Також стосовно інших звернень працівники відповідних структурних підрозділів міськвиконкому отримали відповідні доручення для оперативного опрацювання та остаточного вирішення.