- Відповідно  до п. 15 статті 14 Закону України «Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей»,  військовослужбовцям з початку і до закінчення особливого періоду,  а  резервістам  та  військовозобов’язаним  -  з  моменту призову  під  час  мобілізації  і до закінчення особливого періоду штрафні   санкції,   пеня   за   невиконання   зобов’язань   перед підприємствами,  установами і організаціями усіх форм власності, у тому  числі  банками,  та  фізичними  особами, а також проценти за користування кредитом не нараховуються.
 Отже, дана норма закону стосується наступних суб'єктів:
• військовозобов'язаних;
• військовослужбовців;
• резервістів.
 Для припинення нарахування штрафних санкцій та пені за невиконання  зобов’язань, процентів за користування кредитом, слід звертатися до відділень відповідних банків з:
 заявою (зразок надається у банку);
 документом, що підтверджує факт призову особи під час мобілізації або безпосередню участь в антитерористичній операції, та дату призову. В якості такого документу можуть виступати: довідка з військової частини; мобілізаційне розпорядження; копія військового квитка тощо.
 У разі неможливості звернення зазначених вище осіб, це право також мають члени їх сімей.
 Враховуючи те, що законодавством не визначено чіткого переліку документів для припинення нарахування штрафних санкцій за невиконання зобов'язань, керуючись практикою реагування на звернення осіб за вирішенням  даного питання, слід зазначити, що деякі банки, крім вказаних документів, можуть додатково вимагати:
 копію кредитного договору;
 довідку про доходи, видану відповідною ДПІ;
 копії паспорта  та ідентифікаційного номера особи.
 У випадку звернення до банку членів  сімей військовослужбовців, додатково можуть вимагатися документи, що посвідчують особу заявника (копії паспорта  та ідентифікаційного номера), наявність родинних зв'язків (якщо мова йде про дружину — копія свідоцтва про шлюб) тощо.

Законодавча база: Закон України “Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей”.