Відтепер, щоб дізнатися причину відсутності води, газо-, електро- чи теплопостачання, можна зателефонувати не тільки до диспетчера тієї організації, яка надає послугу, а й в житлово-експлуатаційну контору, в центр інформування населення.Саме в ЖЕК, як засвідчують  фастівчани, додзвонитися досі було найпростіше. А щоб при такому нововведенні ця доступність не постраждала, у диспетчерській службі працюватиме вже не один, а цілих три телефони:  той, який був досі – 5-42-58, і два додаткові – 5-20-40 та 098-037-05-03. 

Микола Савочка запевнив: за цими номерами фастівчанам неодмінно нададуть інформацію про те, чому абонент не отримує тієї чи іншої комунальної послуги і які перспективи вирішення цієї проблеми. 

Для оперативного інформування населення диспетчери «Фастівводоканалу», районного підрозділу «Київобленерго», Фастівської філії по експлуатації газового господарства та «Фастівтепломережі» зобов’язані тим же Розпорядженням повідомляти єдину диспетчерську службу про аварійні ситуації (і, звичайно ж, про планові ремонтні роботи). Очікується, що так для всіх буде краще: і для фастівчан, і для комунальних служб, чиї телефони вже не будуть у проблемні моменти такими «гарячими». 

До речі, сюди ж фастівчани можуть телефонувати й в разі пориву на водогоні чи обвислого або порваного електричного дроту.  Повідомлення буде передане за адресою.

Створення єдиної диспетчерської служби, акцентував Микола Савочка, до збільшення штату житлово-експлуатаційної контори не призвело: там як раніше залишається чотири диспетчери. Якщо ж навантаження зростатиме, додадуть у штат ще одну людину – для суто денної роботи, з 8-ої до 17-ої години. В перспективі – підключення служби до єдиної бази, що формуватиметься під час впровадження Єдиної централізованої системи управління фінансово-господарською діяльністю м.Фастів.